Eine Videokonferenz ermöglicht es zwei oder mehr Teilnehmern an verschiedenen Orten, in Echtzeit über Audio- und Videokommunikation zu kommunizieren. Ein videokonferenzsystem unterscheidet sich von einer klassischen Telefonkonferenz dadurch, dass es der Visualisierung der Gesprächspartner eine visuelle Komponente hinzufügt.

Unter einem Videokonferenzsystem wird gewissermaßen die technologische Einrichtung bzw. Infrastruktur verstanden, die eine solche Videokonferenz unterstützt, also Videokonferenztechnik. Darunter versteht man die Hard- und Softwarekomponenten, die für die technische Durchführung einer Videokonferenz erforderlich sind.

Neben umfassenden Raumsystemen stehen mittlerweile kostengünstigere Alternativen wie Desktop-Systeme oder Cloud-basierte Lösungen zur Verfügung. Der Fokus dieses Artikels liegt jedoch auf vollständig integrierten Raumsystemen, die einen traditionellen Besprechungsraum in einen virtuellen Videokonferenzraum verwandeln.